Ouvidoria Municipal

Endereço: Rua Liberdade, n°125

Telefone: (32) 98408-9823

Email: ouvidoriaprefeiturapassavinte@gmail.com

Horário de funcionamento: 8 às 17hrs

Pazo de resposta

A Ouvidoria Municipal constitui canal permanente de comunicação entre o cidadão e a Administração Pública, destinado ao recebimento de manifestações, reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações de providências relativas aos serviços públicos municipais.

As manifestações registradas junto à Ouvidoria serão analisadas e respondidas no prazo de até 30 (trinta) dias, contados da data de seu recebimento, nos termos da legislação aplicável.

O prazo para resposta poderá ser prorrogado, de forma justificada, uma única vez, por igual período, mediante comunicação ao manifestante.

As manifestações poderão ser realizadas presencialmente, por meio eletrônico através da Ouvidoria disponível neste Portal da Transparência, ou pelos demais canais oficiais disponibilizados pela Administração Municipal.

A Ouvidoria Municipal atuará no acompanhamento das demandas recebidas, encaminhando-as aos setores competentes e promovendo o retorno das informações ao cidadão dentro dos prazos estabelecidos.

Como funciona a Ouvidoria?

A Ouvidoria é o canal de comunicação direta entre o cidadão e a Prefeitura de Simão Pereira. É o espaço onde você pode registrar suas manifestações, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados à nossa comunidade.

Tipos de Manifestações:

Após o envio, sua manifestação será analisada e encaminhada ao setor responsável. Você receberá um número de protocolo para acompanhar o andamento do seu pedido.